用户协议

生效日期： 2025.2.21

1. 服务介绍

本平台是一项匿名情感互助服务，用户可以通过匿名方式发送信件并接收回复。本平台不提供专业心理咨询或医疗建议，所有回复仅供参考，不能替代专业人士的建议。

2. 用户资格

您需年满18岁才能使用本平台。如果您未达到法定年龄，需获得监护人同意。

3. 用户义务

• 禁止发布违法或不当内容： 不得发布含有暴力、歧视、仇恨、骚扰、色情等违反法律法规的内容。
• 匿名交流规范： 不得利用匿名机制进行恶意攻击、欺诈、诈骗或冒充他人。
• 尊重他人： 本平台鼓励友善、尊重和包容的交流氛围，禁止恶意诋毁、侮辱或伤害他人。

4. 隐私与数据安全

• 匿名机制： 本平台不会收集您的真实身份信息，所有信件均以匿名方式发送。
• 数据定期销毁： 为保障用户隐私，信件数据将定期删除，删除周期和方式将根据平台政策和相关法律法规决定。
• 信息加密： 所有数据传输均经过加密处理，以防止未经授权的访问。

5. 免责声明

本平台不对用户发送或接收的内容承担法律责任，用户应自行承担使用服务的风险。本平台不提供医疗或心理健康服务，若您有严重心理困扰，请寻求专业帮助。由于技术或不可抗力因素导致的服务中断、数据丢失等情况，本平台不承担责任。

6. 终止服务

本平台有权在用户违反本协议或法律法规的情况下暂停或终止其使用权限，且无需事先通知。

7. 协议变更

本平台保留随时修改本协议的权利，并在平台上发布最新版本。用户继续使用服务，即表示接受修改后的协议。

8. 知识产权

本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、页面设计等，均受相关法律保护。未经本平台书面许可，用户不得以任何形式擅自使用。

9. 法律适用与争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如双方就本协议内容或执行发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本平台所在地的人民法院提起诉讼。

10. 其他

• 可分割性： 如果本协议中的任何条款被视为无效或不可执行，该条款可被分离，其余条款仍应具有法律效力。
• 完整协议： 本协议构成您与本平台之间关于使用服务的完整协议，取代之前的任何书面或口头协议。
• 放弃权利： 本平台未行使或执行本协议任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

请您在使用本平台前仔细阅读并理解上述条款。如您对本协议有任何疑问，请通过本平台提供的联系方式与我们取得联系。